GLS házhozszállítás
GLS Ügyfélszolgálat
?
GLS csomagkereső: https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes
Normál csomagszállítás:
Ideális esetben a csomagot személyesen Önnek kézbesítik. Aláírásával igazolja a csomag átvételét és megkapja a csomagot. Vagy az Ön nevében az egyik családtagja veszi át a küldeményt.
Ha senki sincs otthon:
A GLS megkérdezi a szomszédot, hogy átveszi-e Önnek a csomagot. Ha nincs olyan szomszéd, aki átvenné, a GLS visszaviszi a csomagot a depóba (vagy a központba) és a következő munkanapo(ko)n megkísérli másodszorra vagy harmadszorra is kézbesíteni.
Értesítő nyomtatvány:
Ha a futár nem tudja a megadott címen kézbesíteni a csomagot, egy értesítőt hagy a kézbesítési kísérletről. Az értesítő tartalmazza a csomagátvevő szomszéd nevét vagy ennek hiányában a GLS ügyfélszolgálat telefonszámát.
?
Második vagy harmadik kiszállítás:
Ha a GLS nem tudja első alkalommal kézbesíteni a csomagot, akár még további két alkalommal is megkísérli a kiszállítást.
Csomagszállítás és átfutási idő:
A GLS belföldön a feladást követő munkanapon kézbesít, hétfőtől péntekig. A csomagokat közúton szállítják, ahol az esetleges útlezárások vagy az extrém időjárás késéseket okozhatnak.
Hitel- és bankkártyás fizetési lehetőség:
Amennyiben a Feladó aktiválta BankCardService szolgáltatást, úgy a Címzett bankkártyával vagy hitelkártyával is kiegyenlítheti az utánvét összegét a futárnál található mobilterminálon keresztül.
